2007/08/02 イー・モバイル、データ通信端末「Ｄ０１ＨＷ」の販売を再開

イー・モバイル、データ通信端末「Ｄ０１ＨＷ」の販売を再開

データ通信端末Ｄ０１ＨＷ（ＵＳＢモデムタイプ）の全面販売再開について


　弊社は、データ通信端末Ｄ０１ＨＷ（ＵＳＢモデムタイプ）において発生した事象のため販売の一部制限を行っておりましたが、この度、ソフトウェアの改良により事象が解消したことを受け、以下のとおり、全面販売を再開いたします。
　お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。


【対象機種】
　Ｄ０１ＨＷ（Ｈｕａｗｅｉ社製）

【発生していた事象】
　一部のＷｉｎｄｏｗｓ　ＯＳ搭載ＰＣにおいて、端末を認識しない、ユーティリティソフトが立ち上がらない、又は接続しないといった事象が発生していました。

【事象の解消】
　Ｈｕａｗｅｉ社と弊社が共同で改良ソフトウェア＊を開発し、Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＯＳへの完全対応が確認されました。
　※本体を挿すだけでインストールが完了する「ゼロインストール」機能の搭載はありません。

【販売の全面再開】
　これまで販売を制限しておりましたＷｉｎｄｏｗｓ　ＯＳ搭載ＰＣユーザーの方への販売を、８月４日（土）より家電量販店頭等にて再開いたします。また、８月６日（月）からイー・モバイルオンラインストア（　https://store.emobile.jp/　）でもＤ０１ＨＷを販売開始いたします。

【購入済みのお客様への対応】
　カスタマーセンターにてご対応致します。

【お問合せ先】
　イー・モバイル　カスタマーセンター
　ＵＲＬ：http://emobile.jp/support/contact/
　ＴＥＬ：[phone]
　（携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能、受付時間　９：００－２１：００　年中無休）


以上

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