平成１５年７月１日
株式会社バガボンド
http://www.vagabond.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
バガボンド、「ネットユーザー利用動向基礎調査」の結果を発表
～プライベートなメールアドレス、約半数が“1個だけ”と回答、
「2ちゃんねる」は4割が“ここ半年間で閲覧経験あり”～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■■ 要約 ■■
インターネットコンテンツの企画・運営を行う株式会社バガボンド（代表取締
役 原 隆志 東京都渋谷区）とアイブリッジ株式会社（本社：大阪府大阪市）
は、自宅でインターネットを利用しているネットユーザー992名（男性：493名
／女性：499名）に対し、インターネットの利用状況に関する「ネットユーザ
ー利用動向基礎調査」を実施した。
この調査は、アイブリッジ株式会社が運営するリサーチサービス「リサーチプ
ラス」（URL： http://www.research-plus.net/ ）にて実施したもので、その
結果、「携帯電話・PHSのアドレス」「仕事で利用しているアドレス」を除い
たメールアドレス保有数は「1個」が48.2％、「2個」が29.7％だった。また、
日本最大の掲示板サイトと言える「2ちゃんねる」を、ここ半年間に閲覧した
ユーザーは38.9％にのぼった。
なお本調査結果の詳細は、調査レポート「ネットユーザー利用動向基礎調査
2003年6月版」（URL： http://shop.vagabond.co.jp/p-utr01.shtml ）にてま
とめている。
■■ 調査結果ダイジェスト ■■
◇メーラーは「Outlook Express」、ブラウザは「Internet Explorer」が標準
まず、メールソフトとブラウザについて、それぞれ自宅で利用しているものを
尋ねたところ、メールソフトでは「Microsoft Outlook Express」が65.4％、
ブラウザでは「Internet Explorer」が89.5％のシェアを獲得、マイクロソフ
ト社製ソフトウェアが圧倒的な浸透度を見せた。
また、タブを使ってウィンドウが切り替えられる便利さが受け、最近話題にな
っている“タブブラウザ”の利用状況は、全体の2.1％にとどまったものの、
22歳以下の層に限れば6.6％と、若年層を中心に徐々に広まりつつあることが
分かった。
【自宅で利用しているメールソフト】（N＝933）
─────────────────┬──
項目 │％
─────────────────┼──
Microsoft Outlook Express │65.4
─────────────────┼──
Microsoft Outlook │15.4
─────────────────┼──
分からない │7.9
─────────────────┼──
自宅でメールソフトを利用していない│3.0
─────────────────┼──
Becky! Internet Mail │2.6
─────────────────┼──
ポストペット │2.1
─────────────────┼──
その他 │3.6
─────────────────┴──
【自宅で利用しているインターネットブラウザ】（N＝978）
───────────────┬──
項目 │％
───────────────┼──
Internet Explorer │89.5
───────────────┼──
分からない │6.1
───────────────┼──
タブブラウザ Sleipnir │1.5
───────────────┼──
Netscape │1.2
───────────────┼──
Opera │0.8
───────────────┼──
タブブラウザ Donut │0.6
───────────────┼──
自宅でブラウザは利用していない│0.2
───────────────┴──
◇約6割がフリーメールサービスを利用
プライベートなメールアドレスを利用状況を調査するため、メールアドレスの
保有状況を尋ねる設問では、「携帯電話・PHSのアドレス」「仕事で利用して
いるアドレス」を除いた保有数を回答してもらったところ、「1個」が48.2％、
「2個」が29.7％となった。大半のユーザーが、プロバイダーから割り当てら
れるアドレスなどを単一で使っていると見られる。
女性の方が、男性より保有アドレス数は全般的に少ないようで、女性は半数以
上が「1個」しか持っていないものの、「1個」しか保有していない男性は43.8
％にとどまっている。また、年齢層別では、年齢が低いほど複数のアドレスを
保有し使い分けていることが分かった。
あわせて、フリーメールサービスの利用状況も尋ねたが、「利用していない」
は39.9％で、残りの約6割が利用中という結果が出た。フリーメールアドレス
の保有数は34.9％が「1個」で最も多かった。
◇ウイルス対策ソフト導入済は63.3％、導入を途中でやめたケースが10.7％も
ユーザーのセキュリティに対する意識はどの程度なのか、その状況を端的にあ
らわす指標として、今回の調査では「ウイルス対策のソフトを導入状況」に着
目した。
ウイルス対策ソフトを「導入している」という回答は63.3％だった。男女間で
導入率を比べると、男性が66.3％だったのに対し女性は60.3％となった。女性
の20.0％は「導入したことはない」と回答しているほか、「分からない」も
11.2％に達しており、特に女性ユーザーへの啓蒙活動を進める必要があるだろ
う。
【ウイルスソフトの導入状況】（N＝992）
────────────────────┬──
項目 │％
────────────────────┼──
導入している │63.3
────────────────────┼──
導入したことはない │17.8
────────────────────┼──
以前導入していたが、現在は導入していない│10.7
────────────────────┼──
分からない │8.2
────────────────────┴──
また、注目すべきは「以前導入していたが、現在は導入していない」という回
答が10.7％あったことだ。
この要因としては、ウイルスチェックを行うことで引き起こされるネットの速
度低下を嫌ったユーザーが多かったのではないかと考えられる。というのも、
通信環境別で回答率を追うと、光ファイバーユーザーが17.8％、ケーブルテレ
ビユーザーが11.5％、ADSL・xDSLユーザーが11.0％と、いずれも全体を上回っ
ているからだ。回線の高速化がドロップアウトの要因になるとすれば、今後さ
らに利用者離れが起きる可能性もあるだろう。
ウイルス対策ソフトは、絶えず発生する新種のウイルスにも対応できるよう随
時更新されており、一定期間毎に更新費用を支払う仕組みになっている。そこ
から、コスト負担が難しいということでソフトの導入をやめたケースも考えら
れる。ただし、年齢層別に見ると、22歳以下の層から50歳以上の層まで、偏り
なく回答があった。コスト負担能力が大きく違ういずれの層でも回答があった
ことから、主要な要因とは考えにくい。
◇掲示板・チャットの閲覧は完全に定着、「2ちゃんねる」も38.9％が閲覧
インターネットが可能にした、個人間での大規模な情報のやりとり。掲示板や
チャットなどのコミュニティは、企業→個人といういままでの情報の一方通行
とは一線を画しており、独自の文化を築きつつあるといえる。
そんなコミュニティの利用状況について見てみると、「（ここ半年間での）掲
示板・チャットの閲覧」経験者は全体の67.2％にものぼっており、ネットユー
ザーに完全に定着していることが分かった。
【掲示板・チャットの閲覧】（N＝992）
─────┬──
項目 │％
─────┼──
ある │67.2
─────┼──
ない │31.9
─────┼──
分からない│0.9
─────┴──
また、男女間で大きな差異は見られなかったが、低年齢層ほど積極的に参加し
ていることも明らかになった。
22歳以下の層の、実に89.1％が経験があると回答している。ちなみに、50歳以
上ではその割合は39.6％へと落ち込んでいる。また、22歳以下に限れば、書き
込みも73.9％が行っていると回答している。10代・20代がコミュニティの牽引
役になっているようだ。
この傾向は、日本最大の掲示板サイトと言える「2ちゃんねる」でも同様で、
22歳以下の層で見ると、ここ半年間での閲覧経験者が57.6％、書き込み経験者
が13.6％と、全体平均をともに大きく上回っている。
【「2ちゃんねる」の閲覧】（N＝992）
─────┬──
項目 │％
─────┼──
ある │38.9
─────┼──
ない │58.5
─────┼──
分からない│2.6
─────┴──
＊アンケート概要
2003年6月11日から6月12日にかけ、アイブリッジ株式会社が運営するリサーチ
サービス「リサーチプラス」（URL： http://www.research-plus.net/ ）のモ
ニターに対し、インターネット上でアンケートを実施した。有効回答数は1000
サンプル（うち、自宅でインターネットを利用しているネットユーザーは992
サンプル）。
■■ 株式会社バガボンド ■■
・設 立：1996年10月
・資 本 金：4億1,745万円（2002年1月21日現在）
・代 表 者：代表取締役 原 隆志
・事業内容：インターネットコンテンツの企画・制作・運用・管理
・取扱商品：・企業様のweb、メールマガジンのコンテンツ企画、制作、運
用、顧客対応業務の代行
・セキュリティ製品レビュー、ウイルス情報、セキュリティホ
ール情報、インシデント情報など幅広くセキュリティ情報を
提供
・情報通信市場、ネットビジネスに特化した独自調査の企画、
受託、調査資料の制作・販売
・Ｕ Ｒ Ｌ： http://www.vagabond.co.jp/
・連 絡 先：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-5 モリモビル4F
TEL:03-5468-6253 / FAX:03-5468-6254
info@vagabond.co.jp]
■■ この件に関するお問い合わせ ■■
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-3-5 モリモビル4F
株式会社バガボンド
TEL:03-5468-6253 / FAX:03-5468-6254
担当：天野
info@shop.vagabond.co.jp
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-11-7
アイブリッジ株式会社
TEL:03-5468-0084 / FAX:03-5468-0085
担当：鈴木
research@ibridge.co.jp