ぴったりリサーチ(運営(株)ニックネーム・ドットコム)では、レンタル
DVDサービスの認知や利用状況についてネット調査を行い、その結果をまと
めました
サービスの認知がまだ3割! 認知度アップが急務のDVDレンタル
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□DVDプレーヤーの所有率は8割。
□ソフトの購入及びレンタルは店舗中心。オンラインはまだ1割。
□レンタルDVD サービスの認知はまだ3割。「すでに利用」もまだ1%
□利用してみたいと思う」3割。その理由は「ショップに足を運ばなく
て良い」と利便性重視。
■□総評□■
DVDプレーヤーの所有率は8割と非常に高い反面、利用率は約2割。
また、DVDソフトはリアル店舗での購入やレンタルが中心でオンライン
レンタルサービスについては認知度はまだ低く「なんとなく知っている」との
回答を含めても約5割でした。
DVDオンラインレンタルサービスの様々な利点の中で、「レンタルショップに
足を運ばなくても良い」ことに魅力を感じている人が多く、「一定料金で借り
たい放題」を各サービスともにアピールしていますが、消費者側の妥当月額
料金は1000円以下と実際の各社サービス料金とかなり開きがあるようです。
レンタル枚数に制限がないことよりも、低い月額でレンタルショップに足を運
ばなくても良いというところにニーズがあると思われます。
[調査結果抜粋]-----------------------
調査期間 :2003/8/15~2003/9/10
対象 :弊社メール会員
調査方法 :インターネットを利用してのオンライン調査
有効サンプル:1488名
■DVDプレイヤーをお持ちの方にお聞きします。
●DVDソフトはどこで購入やレンタルされていますか(複数選択)
┌─────────────────┬─────┐
│店舗での購入 │ 33%│
│店舗でのレンタル │ 34%│
│オンラインでの購入 │ 13%│
│オンラインでのレンタル │ 1%│
│友人・知人から借りる │ 11%│
│DVDプレイヤーを持っているが │ │
│ 利用したことがない │ 6%│
│その他 │ 2%│
└─────────────────┴─────┘
DVDソフトは店舗でのレンタル・購入が最も多く、それぞれ3割強を占めて
います。インターネットでの購入は13%。まだまだ購入もレンタルも店舗が
中心のようです。
■「オンラインレンタルDVD サービス」をご存じですか
┌───────────────┬─────┐
│知っている │ 30%│
│なんとなく聞いたことはある │ 22%│
│知らない │ 49%│
└───────────────┴─────┘
DVDオンラインレンタルサービスの認知度は全体の3割。
「なんとなく聞いたことがある」人を含めても5割強と認知度の低さが
伺われます。
年代別傾向を見ると30・40代では比較的認知度が高いようです。
■「オンラインレンタルDVD サービス」を利用したことがありますか、
または利用したいと思いますか。
┌────────────────┬─────┐
│すでに利用したことがある │ 1%│
│利用してみたいと思っている │ 37%│
│あまり利用したいとは思わない │ 34%│
│利用したいとは思わない │ 26%│
│その他 │ 3%│
└────────────────┴─────┘
DVDの所有率が8割も占める中、オンラインレンタルDVD サービスを
利用した事がある人はわずか1%。
認知度・利用率からみて、まだまだPRの不足と思われます。
しかし利用してみたいと思っている人は36%とニーズが伺える結果となり
ました。
●「オンラインレンタルDVD サービス」について
最も魅力を感じる点は何ですか。
┌─────────────────────────┬─────┐
│月々定額料金で借りたい放題 │ 17%│
│レンタル屋に足を運ばなくても良い │ 36%│
│郵便料金は利用料金に含まれているので送料は無料 │ 3%│
│ポストに入れるだけの簡単返却 │ 7%│
│返却期限、延滞料金がないので安心 │ 16%│
│日本全国どこでも同一のレンタルサービスが受けられる│ 4%│
│タイトル数、ジャンルの充実 │ 4%│
│24時間いつでもレンタル予約ができる │ 8%│
│その他 │ 5%│
└─────────────────────────┴─────┘
様々な利点のあるDVDオンラインサービスの中で、消費者が最も魅力を
感じているのは「レンタルショップに足を運ばなくても良い」という点で
36%。
現在、各社がセールスポイントにしている「月々定額料金でかりたい放題」と
いう点より「レンタルショップに足を運ばなくても良い」ということにニーズ
があるようです。
その他設問項目=======================================================
■あなたは、DVDプレイヤーをお持ちですか?
■DVDを普段利用していますか?
■「オンラインレンタルDVD サービス」で、月額料金はいくらが妥当だと
思いますか。
記事関連URL
http://pittari-mail.net/question/
この調査に対するお問い合せは
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担当:河内(コウチ)
メール:ad@nic-name.co.jp