2003年10月28日
報道関係者各位
*************************************************************
【第99回調査結果】
iモードでのオンラインバンキング、「利用意向がある」層は42.9％
～iモードユーザー20,684人からの回答結果～
http://www.info-plant.com/mobile/031028-099.pdf
*************************************************************
株式会社インフォプラント
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
インターネットリサーチ「DTR（デスクトップリサーチ）」サービスを提供する
株式会社インフォプラント（本社／東京都新宿区 代表取締役社長：大谷真樹
http://www.info-plant.com）は、iモードの公式サイト「*とくするメニュー」
を活用しての定例リサーチで「オンラインバンキング」に関する調査を全国のi
モードユーザーに対して実施し、20,684人から有効回答を得ました(2003年10月6
日～2003年10月13日/1週間)。インフォプラントは、携帯端末を活用したモバイ
ルリサーチ事業の拡大を目指していきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【調査結果概要】
◆「オンラインバンキング」利用経験者29.7％、うち「iモードのみ」48.9％
+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
「オンラインバンキングを利用したことがある」割合は回答者全体の29.7％
（6,147人）であった。男女別にみると、「オンラインバンキングを利用したこ
とがある」割合が男性は36.6％、女性は26.5％で男性の方が多かった。男女/年
代別にみると、男女とも年代が上がるにつれて、「オンラインバンキングを利用
したことがある」割合は増加していた。【データ１-１参照】
「オンラインバンキングを利用したことがある」層の利用方法は、「iモード
のみ」が48.9％で最も多く、「PCのみ」は22.9％、「iモード・PC両方」は28.2
％であった。男女別にみると、「iモードのみ」の割合は女性の方で多かった。
男女/年代別にみると、男性では50歳以上で「iモードのみ」の割合が他の年代に
比べて多かった。また、女性では年代が上がるにつれて「iモードのみ」の割合
が30歳代まで減少し、40歳代からは増加していた。【データ１-２参照】
◆利用サービス、「残高照会・取引明細照会」87.1％、「振込」50.8％
+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
オンラインバンキングで利用したサービスは、「残高照会・取引明細照会」が
87.1％で最も多く、これに「振込」（50.8％）、「各種変更手続き」（23.2％）
が続いた。男女別にみると、「振込」「各種変更手続き」の割合は男性の方で多
かった。
男女/年代別にみると、年代が上がるにつれて「振込」の割合は男女とも増加
し、「振替」の割合は男性で増加していた。逆に、年代が上がるにつれて「残高
照会・取引明細照会」の割合は女性で減少していた。【データ２-１参照】
オンラインバンキングの利用方法別にみると、「iモード・PC両方ある」層で
割合が多かった。【データ２-２参照】
◆iモードでのオンラインバンキング、「利用意向がある」層は42.9％
+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+-----+
iモードでのオンラインバンキングについては、「利用したい」が20.3％、
「できれば利用したい」が22.6％で「利用意向がある」層は42.9％であった。
一方、「あまり利用したいとは思わない」が20.7％、「利用したいとは思わない」
が12.9％で「利用意向がない」層は33.6％であった。男女別にみると、「利用意
向がある」層の割合は男性の方でやや多かった。男女/年代別にみると、年代が
上がるにつれて男性で「利用意向がある」層の割合が増加していた。
【データ３-１参照】
オンラインバンキングの利用方法別にみると、実際にiモ－ドを利用してオン
ラインバンキングを利用したことがある「iモ－ドのみ」「iモ－ド・PC両方」の
層では「利用したい」の割合が半数以上で、「できれば利用したい」をあわせた
「利用意向がある」割合は8割近くであった。また、「PCのみ」「オンラインバ
ンキングを利用したことはない」層の「利用意向がある」割合はそれぞれ45.3％
と30.6％であった。【データ３-２参照】
------------------------------------------------------------------------
＜調査概要＞
設問項目：(1)ｉモードやパソコンを利用したオンラインバンキングを利用した
ことがありますか？(1つ選択)
(2)ｉモードやパソコンによるオンラインバンキングで利用したことが
あるサービスは何ですか？(複数選択)
(3)ｉモードでのオンラインバンキングの利用についてどう思います
か？(1つ選択)
調査方法 ：ｉモードサイト「とくするメニュー」上で行ったオープン型調査
調査対象者：全国のiモードユーザー
調査期間 ：2003年10月6日～2003年10月13日(1週間)
有効回答人数：20,684人 (男性 32.3％、女性 67.7％)
--------
* ｉモードサイト「とくするメニュー」について
「とくするメニュー」は、モバイル広告専業会社の株式会社Ｄ２コミュニケー
ションズが運営するパブリシティ型情報サイト
◆アクセス方法：ｉＭｅｎｕ(ｉモードの第一階層)→(4)「とくするメニュー」
◆とくするメニューに関するお問合せは、下記広報担当まで
(株)Ｄ２コミュニケーションズ． TEL:03-3538-8214/mail:press@d2c.co.jp
------------------------------------------------------------------------
■Ｑ１. ｉモードやパソコンを利用したオンラインバンキングを利用した
ことがありますか？(1つ選択)
【データ１-１】= オンラインバンキングの利用経験有無（男女/年代別） =
オンラインバンキングを オンラインバンキングを
利用したことがある 利用したことはない
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
全体 29.7% 70.3%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
男性計 36.6% 63.4%
男性19歳以下 16.8% 83.2%
男性20歳代 33.8% 66.2%
男性30歳代 39.5% 60.5%
男性40歳代 39.8% 60.2%
男性50歳以上 43.2% 56.8%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
女性計 26.5% 73.5%
女性19歳以下 12.9% 87.1%
女性20歳代 26.5% 73.5%
女性30歳代 28.5% 71.5%
女性40歳代 29.6% 70.4%
女性50歳以上 35.2% 64.8%
～*～*～*～*～*～*～
【データ１-２】= 男女/年代別 =
*母数は「オンラインバンキングを利用したことがある」6,147人
iモードのみある PCのみある iモード・PC両方ある
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
全体 48.9% 22.9% 28.2%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
男性計 41.5% 23.0% 35.5%
男性19歳以下 48.4% 21.9% 29.7%
男性20歳代 43.3% 23.3% 33.4%
男性30歳代 39.7% 21.0% 39.3%
男性40歳代 39.1% 27.2% 33.7%
男性50歳以上 59.8% 25.6% 14.6%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
女性計 53.7% 22.9% 23.4%
女性19歳以下 63.9% 17.3% 18.8%
女性20歳代 55.2% 21.5% 23.3%
女性30歳代 49.6% 26.4% 24.0%
女性40歳代 56.3% 20.3% 23.4%
女性50歳以上 62.7% 14.0% 23.3%
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
■Ｑ２. ｉモードやパソコンによるオンラインバンキングで利用したことが
あるサービスは何ですか？(複数選択)
【データ２-１】= 男女/年代別 =
*母数は「オンラインバンキングを利用したことがある」6,147人
残高照会・ 振込 振替 定期預金 外貨預金
取引明細照会 取引 取引
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
全体 87.1% 50.8% 15.1% 6.7% 3.2%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
男性計 89.0% 58.4% 17.4% 8.2% 4.8%
男性19歳以下 70.3% 46.9% 7.8% 4.7% 1.6%
男性20歳代 89.8% 54.1% 13.5% 6.5% 4.7%
男性30歳代 89.7% 60.9% 19.5% 9.6% 5.3%
男性40歳代 88.4% 61.2% 19.9% 8.5% 4.0%
男性50歳以上 91.5% 53.7% 14.6% 3.7% 3.7%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
女性計 85.8% 45.8% 13.5% 5.6% 2.2%
女性19歳以下 72.2% 22.6% 3.8% 1.5% 1.5%
女性20歳代 86.8% 42.0% 13.1% 5.1% 1.5%
女性30歳代 86.4% 51.8% 15.1% 6.7% 2.9%
女性40歳代 83.1% 53.3% 14.2% 6.9% 2.3%
女性50歳以上 79.1% 55.8% 11.6% 2.3% 9.3%
投資信託 ローン申込み 各種変更 その他
売買 手続き
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
全体 1.5% 4.5% 23.2% 5.7%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
男性計 2.2% 5.3% 27.1% 6.6%
男性19歳以下 1.6% 4.7% 20.3% 9.4%
男性20歳代 2.3% 3.9% 26.2% 6.5%
男性30歳代 2.1% 5.6% 28.9% 7.0%
男性40歳代 2.2% 6.7% 26.8% 5.6%
男性50歳以上 3.7% 6.1% 15.9% 4.9%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
女性計 1.1% 4.0% 20.7% 5.2%
女性19歳以下 0.0% 0.8% 14.3% 9.0%
女性20歳代 0.6% 3.5% 21.6% 5.2%
女性30歳代 1.9% 4.9% 21.8% 4.6%
女性40歳代 1.1% 5.0% 14.2% 5.4%
女性50歳以上 2.3% 4.7% 7.0% 9.3%
～*～*～*～*～*～*～
【データ２-２】= 利用方法別（Q2×Q1） =
*母数は「オンラインバンキングを利用したことがある」6,147人
残高照会・ 振込 振替 定期預金 外貨預金
取引明細照会 取引 取引
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモードのみある 86.8% 33.3% 8.8% 2.5% 0.8%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
PCのみある 80.6% 58.2% 15.5 % 8.9% 4.0%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモード・
PC両方ある 92.7% 75.0% 25.7% 12.1% 6.7%
投資信託 ローン 各種変更 その他
売買 申込み 手続き
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモードのみある 0.5% 4.4% 14.2% 5.1%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
PCのみある 1.6% 3.6% 23.5% 5.5%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモード・
PC両方ある 3.2% 5.4% 38.6% 7.0%
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
■Ｑ３. ｉモードでのオンラインバンキングの利用についてどう思います
か？(1つ選択)
【データ３-１】= 男女/年代別 =
利用したい できれば どちらとも あまり利用 利用したい
利用したい いえない したいとは とは思わない
思わない
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
全体 20.3% 22.6% 23.5% 20.7% 12.9%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
男性計 25.2% 22.7% 21.1% 17.5% 13.5%
男性19歳以下 13.9% 27.3% 19.9% 19.2% 19.7%
男性20歳代 23.0% 23.1% 21.6% 18.1% 14.2%
男性30歳代 26.9% 21.7% 20.9% 17.7% 12.8%
男性40歳代 27.7% 22.9% 20.9% 15.9% 12.6%
男性50歳以上 32.0% 23.2% 21.1% 15.3% 8.4%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
女性計 18.0% 22.5% 24.7% 22.2% 12.6%
女性19歳以下 15.1% 22.3% 26.8% 21.5% 14.3%
女性20歳代 18.6% 23.4% 23.4% 22.5% 11.9%
女性30歳代 17.3% 21.3% 25.7% 22.5% 13.2%
女性40歳代 20.1% 21.8% 26.7% 19.6% 11.8%
女性50歳以上 22.1% 19.7% 21.3% 18.0% 18.9%
～*～*～*～*～*～*～
【データ３-２】= 利用方法別 =
利用したい できれば どちらとも あまり利用 利用したい
利用したい いえない したいとは とは思わない
思わない
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモードのみある 57.0% 20.3% 15.7% 6.2% 0.7%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
PCのみある 19.6% 25.7% 28.1% 20.1% 6.4%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
iモード・
PC両方ある 69.0% 14.9% 9.8% 5.9% 0.5%
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
オンライン
バンキングを
利用したこと 7.0% 23.6% 26.3% 25.5% 17.5%
はない
------------------------------------------------------------------------
<(株)インフォプラント事業・サービス紹介>
インフォプラントは、生活者の声をリアルタイムにフィードバックするために、
パソコン・携帯電話ユーザー併せて140,000人の会員を活用したインターネット
リサーチサービス「DTR(デスクトップリサーチ)」事業を提供しています。
そのスピードとデータの質には定評があり、1998年7月のサービス開始から現在
までに、延べ32,000件を越える日本最多の調査実績を誇ります。
http://www.info-plant.com/
------------------------------------------------------------------------
＜会社概要＞
■社名 株式会社インフォプラント http://www.info-plant.com/
所在地 東京都新宿区新宿1-2-7 ・8F TEL:03-3350-8946/FAX:03-3350-8945
設立日 1996年7月10日
資本金 2億9368万円
社員数 105名(2003年9月末現在)
代表者 代表取締役社長 大谷 真樹(おおたに まさき)
事業内容
○企業向けインターネットリサーチ「DTR」事業
○メディア向けリサーチ及び情報提供サービス「mp＠ck」事業
○生活者情報マーケティングデータサービス「C-NEWS」事業
http://cnews.info-plant.com/
------------------------------------------------------------------------
＜クレジット表記について＞
本リリースの引用・転載に際しては、必ずクレジットを明記していただきます
ようお願いいたします。
例：インターネット調査会社（株）インフォプラントがiモードサイト
「とくするメニュー」上で実施した調査によると、・・・・・
** 本件に関するお問い合わせ・取材等のお申込み先 ***********************
株式会社インフォプラント 広報担当 横尾(mail: syokoo@info-plant.com)
TEL : 03-3350-8946,FAX:03-3350-8945 http://www.info-plant.com/
************************************************************************