2003年9月26日
株式会社オーケイウェブ
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OKWeb、ヘルスケア分野に進出！
日本ナレッジ・マネジメント学会がQ＆Aコミュニティ活性化ソリューション
「ASK-OK」を導入、医療ミス防止などの研究にネット討論を導入
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企業向けにインターネットを活用したQ＆A形式による独自の知識・情報交換
ソリューションを提供している株式会社オーケイウェブ（本社：東京都新宿区、
代表取締役社長：兼元謙任）では、この度、同社の主力商品であるQ＆Aコミュ
ニティ活性化ソリューション「ASK-OK」（アスク・オーケイ）を日本ナレッジ・
マネジメント学会（事務局：東京都中央区、会長：奈良久彌（（株）三菱総合
研究所 取締役相談役））に導入いたしました。
ASK-OKは、2000年12月の発売以来、住友生命保険相互会社での全社利用を
皮切りに、企業のコミュニケーションツールとして、数々の大手企業に続々と
導入されています。
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■ 学会内知識共有－Q＆Aコミュニティで研究情報や知識の交換
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このたび、日本ナレッジ・マネジメント学会では、ヘルスケア分野に特化した
「ヘルスケア研究部会」が発足されました。ナレッジ・マネジメントに着目した
本格的な研究チームの結成は、我が国では初の試みとなります。
ヘルスケア分野を取り巻く環境は、最近の医療事故問題や保険制度改革に
代表されるように大きく変化しようとしています。このような大きな変革の中で、
病院経営や介護福祉分野などヘルスケア分野でのナレッジ・マネジメントに
ついての実践的な研究を行い、ヘルスケア・サービスの質向上に貢献することを
目的として発足されました。この部会は、ジョンソン・エンド・ジョンソン日本
法人の小野崎耕平氏が中心となって結成され、メンバーには、大学関係者、
研究者、経営コンサルタントらのほか、企業関係者などヘルスケアや経営の
第一線で活躍するメンバーが多数参画しています。
今回、当部会がASK-OKを導入した目的は、多忙な実務の傍ら参画する多くの
メンバーが、場所や時間を超えた効率的な討議を行い、ナレッジや意見の交換を
行うとともに、蓄積されたナレッジを効果的に編集・活用するためです。
これまでも、メーリングリストなどの活用により、個々人の裁量で必要な情報を
適宜ピックアップするという方法で情報共有を図っていましたが、ASK-OKの導入
によって、蓄積された情報の活用、迅速な情報共有などを通じ、大幅な『場』の
活性化を実現できるようになりました。
今後も日本ナレッジ・マネジメント学会は、ASK-OKを使った効果的な研究情報
やナレッジの共有と創造を推進することで、新しい研究成果－知の創造－を
生み出すことができるような場の運営を行っていく方針です。
＜ASK-OKについて＞
「ASK-OK」は、社内外のQ＆A型 コミュニティ情報活性化ソリューションです。
その重要性を様々な企業が認識していながら、現実にはスムーズに定着
しがたいナレッジ・マネジメントを実際に運用する社員ユーザーの視点から
開発したプログラム。 企業や組織内に散在する情報やノウハウを集結させ、
いつでも誰にでも引き出せることを重視したものです。
「知識、ノウハウが個人レベルにとどまり、組織としての強みをなかなか発揮
できない」、「人事異動や採用、組織改変があった際、知識、ノウハウがうまく
共有できていない」等、多様な大手企業が共通して抱える課題を解決する
プログラムとして、社員同士のノウハウや知識を共有したい企業や「Know-Who
データベース」を構築したい企業に導入され、多大な効果を上げています。
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【日本ナレッジ・マネジメント学会について】
（ http://www.kmsj.org/index.htm ）
日本ナレッジ・マネジメント学会は、1998年に、経営手法のひとつとして注目を
集めつつあったナレッジ・マネジメントについての、実践的な研究を行う目的で
設立されました。メンバーには学者はもちろんのこと、多くの実務家が参画し、
年次総会の開催や年次レポートの発刊、国内外で開催される関連イベントの
支援など、幅広く活動しています。
【日本ナレッジ・マネジメント学会 ヘルスケア研究部会について】
（ http://www.kmsj.org/kenkyu.htm ）
ヘルスケア研究部会は、激変するヘルスケア分野でナレッジ・マネジメントの
適用を中心に研究すべく、2003年7月から本格的な活動を開始しました。
部会長である、小野崎耕平氏（ジョンソン・エンド・ジョンソン）を中心に、
ナレッジ・マネジメント特に知識コミュニティ分野では世界的権威である山崎
秀夫氏（野村総合研究所上席研究員・アメリカパテント大学教授）ら、第一線で
活躍する研究者、経営コンサルタントなどがメンバーとして参画しています。
病院経営分野と介護福祉分野を中心に、実地調査を含めた研究活動を行い、
学会での研究発表のほか、政府・医療関係者への提言も行う予定です。
特に病院経営分野では、わが国では殆ど研究されていない、医師・看護師ら
医療従事者間のナレッジ・マネジメントに着目するほか、厚生労働省など政府・
関係団体が注目する医療事故防止のための知識・情報共有の仕組みづくりなど
を研究の中心に据えており、すでに関係者から多くの注目が集まっています。
【株式会社オーケイウェブについて】 （ http://www.okweb.co.jp/ ）
企業向けにインターネットを活用したQ&A形式による独自の知識・情報交換
ソリューションを提供している株式会社オーケイウェブは、日本最大規模の20万
人の会員を擁するQ＆A形式の知識交換コミュニティである「OKWeb Community」
（ http://www.okweb.ne.jp/ ）を運営しており、様々なカテゴリ間で会員同士が
お互いの知識を共有する助け合いの場として活用されています。主力商品で
あるFAQマネジメントツール「Quick-A」、社内ナレッジ・マネジメントツール
「ASK-OK」は、この運用を通じて蓄積されたノウハウをもとに株式会社オーケイ
ウェブが自社で開発、販売しています。
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● 問い合わせ
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本リリースに関するお問い合わせにつきましては、以下までお願い致します。
株式会社オーケイウェブ
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-26-12 I.T.Oビル7F
代表TEL 03-5909-5847 / FAX 03-5909-5848
担当：大川 ( press@okweb.co.jp )
総合お問い合わせ窓口 ( http://faq.okweb.co.jp/ )
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