サイトロック、ＭＳＰフレームワークをＡＳＰ形式で販売
サイトロック、ＭＳＰフレームワークをＡＳＰ形式にて販売開始
― サイトロック、独自の統合運用管理システム環境・ノウハウをＡＳＰ形式にて２００７年３月より提供開始 ―
日本ベリサインのグループ企業で運用監視アウトソーシングサービスを提供するサイトロック株式会社 （本社：東京都新宿区、代表取締役社長：荒谷 茂伸、以下サイトロック）は、ＭＳＰ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）サービスを手懸ける事業者向けにサイトロック独自の統合運用管理システムのインフラや運用ノウハウ含むフレームワークをＡＳＰ形式のソリューションとして２００７年３月より提供開始することを発表いたします。
多くの企業がＩＴシステムをビジネスツールとして利用している現在、ＩＴシステムを２４時間３６５日安定稼動させることは必須要件であり、そのための運用監視は必要不可欠となっています。しかし、実際にはＩＴシステムの運用監視をサービスとして提供している事業者には、次のような課題があります。
・ビジネスがうまく軌道にのらない（採算が合わない）
・運用監視を継続、拡大するためには、人材を確保投入、システムの増強など継続的な投資が必要
・それぞれの対応方法が異なるため、属人的になり作業が特定の担当者に集中する
・運用管理ツールが複数あり、経験・ノウハウの共有化・サービスの均一化が困難
・情報が散在しているため、障害発生から復旧対応までの管理が一元化できない
これらの課題の解決策として、サイトロックは独自のＩＴＩＬ準拠の統合運用管理マネジメントシステムのインフラに加え、蓄積した運用ノウハウを含めたフレームワークをＡＳＰ形式の新たなサービスとして提供いたします。
監視センタ内で使用する様々なシステムやツールおよびアラームを統合できるサイトロックマネジメントシステム（ＳＭＳ）を利用することにより、監視員の作業負荷の軽減や作業事故の発生率の低下を実現します。また、アラーム検知から復旧作業までをすべて記録し、１つのインシデントとしてチケットで管理することにより、各種情報の共有化および一元化が可能になり、属人的な運用ではなく、均一で高品質なマネジメントサービスの提供を実現します。
今回提供するサービスは、ＡＳＰ形式のため、大きな投資をすることなくすぐに高品質なＭＳＰサービスの開始が可能です。これにより、サービス提供事業者は顧客企業へ高品質で均一なマネジメントサービスを提供し続けることができ、高い信頼を得て安定した収益へと繋げることが可能となります。
ＭＳＰフレームワークのＡＳＰ形式による提供サービスの概要は、以下の通りです。
記
提供サービス：ＭＳＰフレームワークのＡＳＰサービス
サービス概要：ＭＳＰサービスを手懸ける事業者向けの統合運用管理システムと運用ノウハウをＡＳＰ形式にて提供
サービス機能：
（１） 監視機能
（２） チケットによるインシデント管理
（３） 障害検知とアラームや障害状況確認機能
（４） ウェブポータルサイトによる情報提供
（５） ロギング機能
（６） ナビゲーション機能
（７） アカウントグルーピング機能
（８） 各種レポート作成機能
（９） 教育プログラム
（１０）既存監視インフラからの移管支援サービス
サービス対象：ＭＳＰサービスを手懸ける事業者様向けの運用管理システム
提供開始日：２００７年３月予定
価格：別途、お問い合わせ下さい。
詳細ＵＲＬ： http://www.siterock.co.jp/service/framework/index.html
以上
＜サイトロックについて＞
サイトロック株式会社は、ＩＴシステムを対象とした２４時間３６５日の運用監視アウトソーシングサービスを提供するＩＴサービスマネジメントプロバイダーです。サイトロックは日本ベリサイン（本社：東京都中央区、代表取締役社長兼ＣＥＯ：橋本 晃秀 https://www.verisign.co.jp ）のグループ企業です。お客様のさまざまなニーズに対応した柔軟かつ拡張性の高い監視およびセキュリティサービスにより、ＩＴサービスの品質向上と効率化を実現し、お客様のビジネスに競争力をもたらします。
詳細は http://www.siterock.co.jp をご参照下さい。
以 上
Ｃｏｐｙｒｉｇｈｔ （ｃ） ２００７ ｓｉｔｅＲＯＣＫ Ｋ．Ｋ． Ａｌｌ ｒｉｇｈｔｓ ｒｅｓｅｒｖｅｄ．
※「サイトロック」「ｓｉｔｅＲＯＣＫ」はサイトロック株式会社の登録商標です。
※その他本資料に記載の商標は各社の商標です。