共栄火災、金融庁から業務の一部停止と業務改善命令を受ける
弊社に対する行政処分について
共栄火災海上保険株式会社(住所:東京都港区新橋、社長:田村駿)は、本日、金融庁より保険業法第132条第1項に基づく行政処分を受けました。第三分野商品の取扱いに関して、このような事態を招いたことは社会的な信頼を大きく損ねるものであり、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては、既に改善に向けて再発防止策を実施しておりますが、今回の処分を厳粛に受け止め、かかる事態を二度と招くことがないよう、今後も業務の改善に全力で取り組んでまいります。
<不適切な取扱いを行った件数>
※ 関連資料参照
なお、お客様にはすみやかにお詫びとご説明をさせていただいたうえで、手続きをすすめておりますが、ご不明な点につきましては、下記のお客様専用お問い合わせ窓口または担当いたしました損害サービス部署へご照会いただきますようお願いいたします。
【お客様専用お問い合わせ窓口】
「共栄火災 保険金お問い合わせセンター」
フリーダイヤル 0120-860738
*受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除きます)
*携帯電話・PHSからもご利用いただくことができます。
*担当しました損害サービス部署(担当者)を承知されている場合には、直接、担当損害サービス部署までお問い合わせいただくこともできます。
行政処分の内容と理由及び再発防止策等につきまして以下の通り報告いたします。
※ 関連資料参照
以上