＜プレスリリース＞
2004年3月23日
＜Press Release＞
報道関係者様
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下のリリースを本日付けで配信致します。
宜しくご査収くださいますようお願い申し上げます。 敬具
インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
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クローン携帯の認知度76.6%、「存在すると思う」は7割
高額請求や詐欺・いたずらなど悪用の可能性に不安感
被害を疑った人は6.9%で、「パケット・通話料の増加」「身に覚えのない発信履
歴」など、「クローン携帯」と他の請求詐欺、誤操作等と混同していると考えら
れるコメントが多数
http://www.enqtstyle.com/report/20040323.html
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ＣＲＭ事業ならびにマーケティングリサーチを手がけるインデックスデジタル
株式会社（大阪市中央区 代表取締役：谷井等）は、弊社提供の調査サービス
『WISHパネルネット』にて「クローン携帯についてのアンケート」を3月11日～
12日に実施し、存在が噂されるクローン携帯の認知度や不安度合いを調査いたし
ました。回答パネルには、携帯コンテンツ「えむろと」（株式会社シーエー・モ
バイル：http://camobile.com/）の会員を選定し、2,725件の有効回答を得ました。
クローン携帯とは、実在の携帯電話と同一の電話番号を持った携帯電話で、利
用料金は正規の契約者に請求されるとして噂されているもの。「知っている」人
が2,088人（76.6％）で、「知らない」人は637人（23.4％）と、認知度の高さが
窺える結果となりました。「知っている」人の認知経路としては、「TV・新聞」
とする人が86.2％にものぼり、「インターネット」「知人・友人」とする人は合
わせて11%に留まり、公共メディアによる報道の影響力を感じさせる結果となり
ました。
回答者全員に対し、もしクローン携帯が存在したら怖いと思う点を尋ねたとこ
ろ、「身に覚えのない金額を請求されるのでは？」（91.8％）、「詐欺やいたず
らに利用されるのでは？」（66.9％）と、悪用されるかもしれないことに対して、
多くの回答者が不安を訴えています。
一方、クローン携帯の被害を疑ったことは「ない」が77.1％と「ある」の6.9
％を大きく上回り、クローン携帯に対する不安はあるものの、当事者になったこ
とはないというレベルにとどまっています。クローン携帯被害を疑った人の中で、
その理由として目立つものは、パケット代や通話料が予想外に高かったというほ
か、「債権会社から身に覚えの無い請求が来た」「身に覚えのない発信履歴があ
った」という、クローン携帯とは関係のないと考えられる事象をもって、被害を
疑っているというようなコメントが多く寄せられていることから、クローン携帯
という言葉だけが独り歩きしている実態が浮き彫りになりました。
クローン携帯については、株式会社NTTドコモから「極めて複雑・高度な技術
を用いたセキュリティ対策が幾重にも施されているため、お客様の携帯電話機か
らデータ等を読み出し、クローン携帯を作ることは技術的に考えられません」と
ホームページ上で発表されているほか、ほかキャリアもクローン携帯の可能性を
否定しているという記事が確認されています。しかし、調査結果では7割が「存
在すると思う」という結論となっており、利用者の不安を拭い去るための措置が
必要であるといえます。
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■ クローン携帯についてのアンケート調査報告
http://www.enqtstyle.com/report/20040323.html
□ アンケート実施概要
調査対象：携帯コンテンツ「えむろと」
（株式会社シーエー・モバイル：http://camobile.com/）の会員
有効回答：2,725票
調査期間：2004年3月11日～3月12日
調 査 元：インデックスデジタル株式会社
調査票企画・設計、集計・分析：インデックスデジタル
□ 調査目的
存在が噂されるクローン携帯の認知度や不安度合いの調査
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■ 調査の詳細について
http://www.enqtstyle.com/report/20040323.html
■ 調査内容・WISHパネルネットに関するお問合せ
インデックスデジタル株式会社 担当：須藤
メール：wish@enqtstyle.com Tel：06-6766-0388 Fax：06-6766-0381
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■ インデックスデジタル株式会社 会社概要
http://www.index-d.co.jp/
社 名 インデックスデジタル株式会社
代表取締役 谷井 等
創 業 1997年 5月
設 立 2000年 9月
資 本 金 1,500万円
本 社 大阪府大阪市中央区安堂寺町2-3-5 第18松屋ビル10F
事 業 CRM関連製品ならびにサービスの企画・開発・提供
メールマーケティングコンサルティング
電子メール媒体によるダイレクトマーケティング事業
各種オリジナルリサーチ業務 など
Tel：06-6766-0388 Fax：06-6766-0381
E-mail：info@index-d.co.jp
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■ プレスリリースお問い合わせ先
インデックスデジタル株式会社 担当：須藤
メール：press@index-d.co.jp
Tel：06-6766-0388 Fax：06-6766-0381
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