インフォプラント、、「Ｃ－ＮＥＷＳ」で「おサイフケータイ」に関する調査結果を発表
「おサイフケータイ」に関するＣ－ＮＥＷＳ生活者調査
おサイフケータイ機能利用者、各キャリア共に３割強
ポイントカードとしての利用希望がトップ
～１５歳以上のインターネットユーザー１，５００人の回答結果～
インターネットリサーチの株式会社インフォプラント（本社／東京都中野区、代表取締役社長：大谷真樹）が提供する生活者情報マーケティングデータサービス「Ｃ－ＮＥＷＳ（http://c-news.jp/）」では、「おサイフケータイ」に関する調査をＮＴＴドコモ、ａｕ、ソフトバンクいずれかの携帯電話を所有する１５歳～５９歳のインターネットユーザーに対して実施し、合計１，５００人の回答を集計しました（調査期間：２００６年１２月１９～２１日／３日間）。主な調査結果は下記のとおりです。
調査結果概要
■おサイフケータイ利用経験者、ドコモ１割半ば、ａｕ１割弱、ソフトバンク５％
所有している携帯電話がおサイフケータイの人は、ドコモユーザーが４割半ばで最も多く、ａｕユーザーが２割半ば、ソフトバンクユーザーが１割半ば。このうち、おサイフケータイ機能を使ったことがある人は、各キャリアそれぞれ３割強～半ばであった（全体に占める割合は、ドコモ２割弱、ａｕ１割弱、ソフトバンク５％）。おサイフケータイの機能を使ったことがある人に、利用したことのあるサービスを聞くと、最も多かったのは３キャリアユーザーともに『Ｅｄｙ』（ドコモ３割強、ａｕ３割弱、ソフトバンク３割強）、次いで『会員証、ポイントカード』（ドコモ、ａｕ各１割強、ソフトバンクほぼ１割）であった。【データ１－１～２参照】
■「チャージ」「決済方式」に満足「利用店舗数」に不満
おサイフケータイ機能の満足度を探った。おサイフケータイ機能を利用している人（１２１名）で『満足』『やや満足』を合わせた割合が最も多かったのは、「チャージ方法」と「決済方式（前払い／後払い）」の各５割強が同率トップ、次いで「ＦｅｌｉＣａの容量」が４割半ば。一方、『やや不満』『不満』は、「利用可能な店舗や施設の種類、数」が６割強で最も多く、「チャージ方法」が３割弱、「プリインストールされているアプリケーションの種類、数」がほぼ２割で続く結果となった。【データ２－１～２参照】
■利用したことがない理由管理面での不安、メリットが感じられない
おサイフケータイ機能を使ったことのない人へ、その理由を複数回答形式で聞くと、ドコモユーザーは『現金で支払いをするほうが早いから』（ほぼ５割）、ａｕユーザーは『携帯電話で支払いをする必要性やメリットを感じないから』（５割弱）、ソフトバンクユーザーは『携帯電話を紛失したり盗まれたりしたときの対応に不安があるから』（４割弱）がそれぞれトップ。管理面での不安とともに、おサイフケータイを使うことのメリットがまだまだ感じられない状況であることがうかがえる。【データ３－１～２参照】
■今後の利用、ポイントカードとしての利用意向高め
今後、おサイフケータイでどのような機能を使いたいかとの問いに対して、ドコモユーザーとａｕユーザーは、『会員証、ポイントカード』がトップ、『前払い方式（Ｅｄｙ、Ｓｕｉｃａなどプリペイド）での支払い』『電車の切符、定期券など乗車券』が続いた。【データ４－１～２参照】
～データ詳細につきましては、別紙をご覧ください～