マイボイスコム、「大手銀行のイメージ」に関する調査結果を発表
＜大手銀行のイメージに関する調査＞
「信頼できる」がトップの銀行は『三菱ＵＦＪ』と『みずほ』
今後、メインバンクにしたい銀行は「ゆうちょ（仮）」が最多
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『大手銀行のイメージ』に関する調査を実施し、２００７年７月１日～５日に１２，９１０件の回答を集めました。本調査結果について発表します。
＜調査結果＞
【まとめ】
相次いで合併や吸収が続いた大手銀行グループ。経営統合や社名の変更などが繰り返された現在では、どのようなイメージを抱かれているのでしょうか。本調査では、大手銀行のイメージや今後の利用意向などについて聞きました。
現在メインバンクとして利用している銀行グループは、「三菱ＵＦＪフィナンシャルグループ」が２０％でトップとなり、以下は、「三井住友フィナンシャルグループ」（１３％）、「みずほフィナンシャルグループ」（１１％）、「りそなホールディングス」（５％）の順となりました。
銀行別のイメージは、『三菱ＵＦＪ』では、「信頼できる」が２６％で最多でした。以下、「店舗・ＡＴＭが多い」（２５％）、「伝統・歴史がある」（２４％）、「堅実である」（２２％）も多くなりました。『三井住友』では、「伝統・歴史がある」が２６％でトップ。以下は「信頼できる」（２３％）、「堅実である」（２０％）が続き、「店舗・ＡＴＭが多い」（１３％）、「親しみやすい」（１０％）も１ 割超となりました。
『みずほ』では、「信頼できる」が１９％で最多となり、「伝統・歴史がある」（１６％）が続きました。以下は、「堅実である」、「店舗・ＡＴＭが多い」（共に１５％）、「親しみやすい」（１２％）となりました。『りそな』では、「親しみやすい」が１１％で最多でした。２位は「信頼できる」（１０％）、以下は１割未満でした。ここで、どの銀行でも、「相談しやすい」や「評判が良い」は２％前後にとどまりました。
今後メインバンクとして利用したい銀行グループは、「ゆうちょ銀行（仮）」が２１％で最も多くなりました。以下は、「三菱ＵＦＪフィナンシャルグループ」（１７％）、「三井住友フィナンシャルグループ」（９％）、「みずほフィナンシャルグループ」（８％）、「りそなホールディングス」（４％）となり、『現在利用』と同じ順位で続きました。
但し、「わからない」（２４％）も約４ 分の１ を占めており、今後のサービス内容の改善によっては順位の変動が見られる可能性があることもうかがえました。
＊ 以下、詳細は関連資料を参照して下さい。