マイクロソフト、「Xbox 360 ワイヤレス レーシング ホイール」不具合で予防対策を発表
「Xbox 360(TM) ワイヤレス レーシング ホイール」の使用に関する重要なお知らせ
マイクロソフト株式会社(本社:東京都渋谷区)は、Xbox 360(TM)のアクセサリーとして販売している「Xbox 360 ワイヤレス レーシング ホイール」の一部製品の故障の報告を受け、その予防措置として同製品への対策を行うことを発表しました。対策の提供まで、お客様には同製品のACアダプターのご使用をお控えいただくこととなりますが、単三乾電池、または別売りの「Xbox 360 リチャージブル バッテリー パック」を用いて引き続き同製品をご使用になれます。(※1)
(※1)乾電池またはリチャージブル バッテリー パックでのご利用の際には、フォース フィードバック機能(センタリング機能を含む)が使用できません。
マイクロソフト コーポレーション(以下、マイクロソフト)がこれまでに受けた報告によると、同製品をACアダプターと接続して動作した際に、本体内部の一部品にて稀に異常発熱および発煙が生じる場合がございます。現状、この故障による発火、お客様への危害またはその他の所有物への損害の報告はございませんが、お客様の安全を考慮した予防措置として、同製品への対策を行います。
同製品をお持ちのお客様には、本件の対応にあたり、後日詳細をご案内させていただきますので、下記問い合わせ窓口にて登録が必要となります。
お客様への告知につきましては、弊社Xboxの公式WEBサイト<http://www.xbox.com/ja-JP/>にて情報を公開し、Xbox.comにご登録いただいているお客様に電子メールにてご通知いたします。
◆同製品をお持ちのお客様の問い合わせ窓口:
1】弊社Xbox.com内専用ページにて、8月27日より必要事項の登録を受け付けます。
詳細は、http://www.xbox.com/ja-JP/support/をご覧ください。
2】お電話でのお問い合わせ
Xbox カスタマー サポート(http://www.xbox.com/ja-JP/support/contact/)
TEL:0120-220-340
(フリーダイヤルがご利用いただけない場合は03-3570-8261をご利用ください。)
受付時間10:00~18:00(日、祝日を除く)
なお、追加情報は、弊社サポートページ(http://www.xbox.com/ja-JP/support/)に随時掲載いたします。
<Xbox 360について>
Xbox 360は次世代の家庭用ゲーム機であり、ユーザーを中心とした、素晴らしいゲームタイトル、卓越したXbox LIVEの次世代オンラインゲームネットワーク、そしてデジタル エンターテイメント体験を提供します。Xbox 360は2007年の年末までに約40か国で発売されます。
詳しい情報はhttp://www.xbox.com/jp/をご参照ください。
<マイクロソフトについて>
1975年設立のマイクロソフト(NASDAQ上場名=MSFT)は、人々と企業の潜在的な可能性を最大限に発揮させるソフトウェア、サービス、ソリューションの世界的リーダーです。
*Xbox、Xboxロゴ、Xbox 360、Xbox 360ロゴ、Xbox LIVE、Xbox LIVEロゴは、米国Microsoft Corporationおよび/またはその関連会社の商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。