ＮｅｔＩＱ、ＮＴＴ西日本と「システム監視・保守・運用サービス」のサーバー監視システムで提携
ＮＴＴ西日本が提供する「システム監視・保守・運用サービス」の
サーバ監視システムにＮｅｔＩＱ ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｓｕｉｔｅが採用
ＮｅｔＩＱ製品を活用した監視・運用サービスを提供するアウトソーシングパートナーとしてＮＴＴ西日本と提携
システム管理ソリューションのリーディング・プロバイダー、ＮｅｔＩＱ株式会社（東京都新宿区、代表取締役 望岡 信一 以下、ＮｅｔＩＱ）は、西日本電信電話株式会社（大阪市中央区、以下、ＮＴＴ西日本）が提供している「システム監視・保守・運用サービス」において、サーバ監視システムとしてＮｅｔＩＱ ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｓｕｉｔｅが採用されたことを発表しました。
企業でのコンピュータシステムの普及が進むにつれ、システムやネットワークに対する危機管理・安全対策はますます重要な課題になってきています。こうした時代の要請に応えるべく、ＮＴＴ西日本は、２４時間３６５日お客様システムの監視・保守・運用業務を強化するために、「システム監視・保守・運用サービス」を新たにスタートさせました。本サービスは、共有プラットフォームを使って高度な運用監視サービスをリーズナブルな価格で提供し、ニーズのあるユーザを幅広くサポートするもので、故障の予兆を掴む「リソース健康診断サービス」を主軸とした先進的メニューが注目されています。本サービスのシステム構築・運用管理を担う株式会社エヌ・ティ・ティ ネオメイト（大阪市中央区、以下ＮＴＴネオメイト）は、この「リソース健康診断サービス」を含むサーバ監視システムとして、ＮｅｔＩＱ ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｓｕｉｔｅを選択、同サービスでの採用が決まりました。同時に、ＮＴＴ西日本がＮｅｔＩＱのアウトソーシングパートナーとして、ＮｅｔＩＱ製品を活用した監視・運用サービスを提供していくこととなります。
先進の「リソース健康診断サービス」を支えるＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｐｒｏｆｉｌｅｒ
大企業はもとより、中堅中小企業にとってもＩＣＴが普及・拡大した現代のビジネスにおいては、システム停止は業務停止につながり、大きな企業損失を伴うものとなります。このように運用監視ニーズが高まる一方で、運用管理負担の増大も重要なテーマとなっています。よりリーズナブルで様々なニーズに応える、アウトソーシング時代の運用監視サービスとはどのようなものか。問題を解く鍵となったのが、共有プラットフォーム化でした。「システム監視・保守・運用サービス」は、ＮＴＴ西日本が高度な運用監視機能を持つ共有プラットフォームを利用して、運用監視サービスをリーズナブルな価格で提供するものです。
「システム監視・保守・運用サービス」では、企業規模、目的、ニーズの異なる幅広いお客様に対応しております。また、多様化したニーズに応えるために、ステップアップ方式を採用しています。ステップ１は「故障監視」で、故障が発生してからの対応に重点をおいた、基本ベースとなるものです。ステップ２は、システムの状態・性能情報を監視するもので、"業務を止めない"という観点から、故障の予兆を掴むサービスの一つ、「リソース健康診断サービス」を用意しています。そして、特に「リソース健康診断サービス」を実現する上で欠かせないツールとなったものがＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｐｒｏｆｉｌｅｒ（パフォーマンス・プロファイラー）でした。これは、ユーザごとのサーバの状態を学習し、個々のサーバに応じた性能監視を自動的に設定できるツールです。これにより、システム管理者は、しきい値の決定に煩わされることなく、個々のサーバに最適化された性能の異常状態をアラームとして受け取ることができます。
この先進的メニューとしての「リソース健康診断サービス」を含むサーバ監視システムにおいて、本サービスの構築・運用管理を行なうＮＴＴネオメイトによって、ＮｅｔＩＱ ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｓｕｉｔｅが採用されました。採用のポイントとしては、１）技術者を支援する実践的な機能と、２）大規模監視システムにおける豊富な実績や、３）ＩＴＩＬとの親和性の高さ、そして、「自動しきい値機能」を持つＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｐｒｏｆｉｌｅｒの存在があげられています。
ＮｅｔＩＱのアウトソーシングパートナーとして、ＮＴＴ西日本と提携
ＮｅｔＩＱは、ライセンスを購入するのではなく、ＮｅｔＩＱ製品を活用したサービスを導入したいというユーザ企業の声が増えてきたことに応え、今年度から、従来の販売チャネルの再構築を実施し、購入形態の多様化にお応えするべくアウトソーシングパートナーを設立しました。今回、システム導入をしていただいたＮＴＴ西日本は、今後、ＮｅｔＩＱのアウトソーシングパートナーとして、ＮｅｔＩＱ製品を活用した監視・運用サービスを提供していくこととなります。
今回の提携に関して、西日本電信電話株式会社 理事 法人営業本部フィールドサービス部 部長 佐藤銀康氏に次のようなコメントをいただきました。
「ＮＴＴ西日本グループにとっても、お客様システムの保守・運用・アウトソーシングビジネスを発展させていく上でＮｅｔＩＱは重要なビジネスパートナーです。最新トレンドをいち早くサービスに取り込み、お客様にタイムリーに提供していくための多角的なサポートを大いに期待しています」
また、ＮｅｔＩＱ株式会社 エンタープライズビジネス本部 本部長 渋井政則は、次のようにコメントしています。
「ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｐｒｏｆｉｌｅｒを使ったサービスとして国内初となる「システム監視・保守・運用サービス」を提供するＮＴＴ西日本様は、当社のアウトソーシングパートナーとなりました。この提携関係を通じて、今後もＮＴＴ西日本様に対してワールドワイドでの先進機能や新製品をいち早くご提供していきます」
＜西日本電信電話株式会社＞ （ＮＴＴ西日本）
良質かつ安定的なユニバーサルサービスの提供とともに、ネットワークの光化・ＩＰ化への円滑な移行、ブロードバンドサービスの基盤となる光アクセス網の充実などに取り組んでいます。また、光の特性を活かした多彩なサービスを提供できるオープンな次世代ネットワークを通じて、ブロードバンド・ユビキタスネットワーク環境の実現に向けて取り組んでいます。
＜ＮｅｔＩＱ株式会社＞
ＮｅｔＩＱはシステム管理ソリューションのリーディング・プロバイダーとして、その分野における豊かな知識と経験を生かし、企業のＩＴ部門が常に安定したサービスを提供できるようサポートします。ＮｅｔＩＱが提供する統合的なモジュール製品によって、ユーザは操作上の統合性と利便性を確保し、サービスやリスクに対し効率的に対処し、ポリシー・コンプライアンスを確かなものにすることができます。また、全世界で３，０００社以上の企業がエンタープライズ・カスタマーとしてＮｅｔＩＱ製品を導入しています。
■一般のお問合せ先：
代表電話：０３－５９０９－５４００
電子メール：info-japan@netiq.com
＊ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｓｕｉｔｅ、ＡｐｐＭａｎａｇｅｒ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｐｒｏｆｉｌｅｒ、ＮｅｔＩＱおよびＮｅｔＩＱロゴは米国およびその他の国や地域における米国ＮｅｔＩＱ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎおよびその代理店の商標または登録商標です。その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標および商標です。