ＮＥＣ、ホテル「ザ・ペニンシュラ東京」にフルＩＰネットワーク基盤を構築
ホテル業界初、ザ・ペニンシュラ東京のホテル全客室と従業員向けに
ＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末「Ｎ９０２ｉＬ」約４５０台を納入
～館内・館外のどこからでもお客様と従業員が迅速なコミュニケーションを実現～
日本電気株式会社（注１、以下 ＮＥＣ）は、アジア・北米を中心に最高級ホテルを運営するザ・ペニンシュラホテルズ（注２）が９月１日に開業する「ザ・ペニンシュラ東京」に、ＳＩＰ（注３）対応ＩＰテレフォニーサーバ「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＳＶ７０００」と無線ＬＡＮシステムを中核とするフルＩＰネットワーク基盤を構築しました。
本システムの最大の特長は、（１）館内においてはワイヤレス内線電話として、館外では携帯電話として利用可能なＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末「Ｎ９０２ｉＬ」を全客室（３１４室）に導入し、館内・館外のどこにいても従業員に連絡ができるとともに、チェックアウトにあわせて通話料の精算が可能、（２）従業員にも「Ｎ９０２ｉＬ」を携帯させることで、お客様の要望に応じた迅速なコミュニケーションを実現致します。
ホテル全館における音声及びデータを統合した無線ＬＡＮネットワークシステムの構築と全客室へのＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末の導入は、業界初の先進的な事例であります。
ザ・ペニンシュラホテルズは、香港・マニラ・ニューヨーク・シカゴなど世界７拠点に展開しております。８拠点目の「ザ・ペニンシュラ東京」は日本に初めて進出するものであり、このたびのフルＩＰネットワーク基盤など最先端のＩＴ技術を取り入れた快適な環境を提供します。
ＮＥＣは海外においてザ・ペニンシュラホテルズに多くのＰＢＸシステムの導入実績を有しており、新システムの受注はこれらの実績が評価されたものです。昨年９月にはザ・ペニンシュラホテルズの世界７拠点を結ぶ大規模グローバルＶｏＩＰ（注４）ネットワークシステムを構築し、このたび導入したシステムとも連携しております。
今回のシステムにおいて、ＮＥＣはホテルの設計段階から参画しており、内装を損なわない無線ＬＡＮ置局設計と効率的なシステム構築を実現しております。
本システムの特長は、次の通りです。
１．無線ＬＡＮ対応携帯電話「Ｎ９０２ｉＬ」を活用したきめ細かなコミュニケーション基盤を実現
●全客室（３１４室）と従業員向けに、合わせて約４５０台のＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末「Ｎ９０２ｉＬ」を導入。本端末を利用することにより、お客様は、館内・館外のどこにいてもワンタッチでフロントと連絡をとったり、通常の携帯電話としても利用したりすることが可能。なお、無線ＬＡＮデュアル端末利用時の通話料の精算は、ＮＥＣが独自に開発した課金ソフトにより、チェックアウト時にその他の精算とあわせて行うことができる。
●「Ｎ９０２ｉＬ」は従業員間の業務連絡に加え、ルームサービスやバレーコール（注５）などお客様から従業員へのオーダーにも利用される。「Ｎ９０２ｉＬ」はオーダーごとにワンタッチで関連部署へのダイヤルが可能となっており、お客様が電話をすると、ＮＥＣが開発したメッセージ転送サービスにより、関係従業員にオーダー指示のショートメッセージが配信される。このように「Ｎ９０２ｉＬ」のメッセージ機能を活用して従業員の最適配置を迅速に行うことで、お客様からの要望に即座に対応したコミュニケーションを実現する。
２．強固なセキュリティ環境を構築し、安心・安全なブロードバンド空間を提供
●今回のフルＩＰネットワーク基盤は、ＳＩＰ対応ＩＰテレフォニーサーバ「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＳＶ７０００」４台（二重化構成）、無線ＬＡＮアクセスポイント「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＷＬ１５００－ＡＰ」約４５０台を中核に構成されている。
●「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＳＶ７０００」のユーザ認証機能・ＲＴＰ（注６）によるエンコード（暗号化）機能により、ホテルネットワークへの不正アクセスや、ユーザＩＤ・パスワード漏洩の防止、通話秘匿を実現している。さらに、「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＷＬ１５００－ＡＰ」ではＤｏＳ（注７）アタック防止機能や不正アプリケーションアクセス防止機能等、マルチレイヤによるセキュリティ機能を有している。
このようなサーバ・アクセスポイントの両機器による強固なセキュリティ機能により、安心・安全なブロードバンド空間を実現している。
ＮＥＣは、ＮＧＮ（次世代ネットワーク）時代に向け、企業のＮＧＮ対応や競争力強化を実現するソリューションを提供しております。ＮＥＣはこのたびの構築実績をふまえ、ＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末「Ｎ９０２ｉＬ」を活用し、いつでもどこでも屋内と変わらない環境でのデータ活用や効率的なコミュニケーションを実現する「ＵＮＩＶＥＲＧＥ"ＦＯＭＡ（Ｒ）"連携ソリューション」の導入をはじめ、ホテル業界向けソリューションの開発・販売を強化し、顧客企業の業務革新に貢献してまいります。
◆参考資料：ザ・ペニンシュラ東京外観図
◆参考資料：ＦＯＭＡ（Ｒ）／無線ＬＡＮデュアル端末「Ｎ９０２ｉＬ」利用シーン
◆参考資料：システムイメージ図
（※ 関連資料を参照してください。）
＜備考＞
（注１）本社：東京、代表取締役 執行役員社長：矢野 薫
（注２）本社：香港、ＣＥＯ：クレメント Ｋ Ｍ クウォーク
（注３）ＳＩＰ：Ｓｅｓｓｉｏｎ Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ
ＶｏＩＰを応用したインターネット電話などで利用される、国際標準規格の通話制御プロトコル。ＳＩＰテレフォニーサーバは、ＳＩＰに対応した高度なテレフォニー機能を持つ装置。
（注４）ＶｏＩＰ：Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ
インターネットやイントラネットなどのＩＰネットワークを使って音声データを送受信し、音声通話を実現する技術。
（注５）部屋に設置されている専用ボタンからホテルスタッフを呼ぶこと。専用ボタンを押すと、フロアスタッフから担当スタッフに連絡が入る仕組みになっている。
（注６）ＲＴＰ：Ｒｅａｌ－ｔｉｍｅ Ｔｒａｎｓｐｏｒｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ
音声や映像をストリーミング再生するための伝送プロトコル。パケットロス対策や伝送時間保証などは行われていないＵＤＰタイプのプロトコルで、通常はＲＴＣＰによる通信状態レポートとセットで用いられる。ＲＴＣＰによって実効帯域幅や遅延時間などをサーバに送出し、サーバは報告された通信状態に合わせてＲＴＰで送信するデータの品質を調整して送信するという形を取る。
（注７）Ｄｏｓ：Ｄｅｎｉａｌ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ
ネットワークを通じた攻撃の一つ。相手のコンピュータルータなどに不正なデータを送信して使用不能に陥らせたり、トラフィックを増大させて相手のネットワークを麻痺させる攻撃。
＊本文に記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
＊ＦＯＭＡは、ＮＴＴドコモの登録商標です。
＜本件に関するお客様からのお問い合わせ先＞
ＮＥＣ 第二ネットワークソリューション事業部
流通・サービスネットワークソリューション営業部
電話：０３（６４０５）０４７０
（※ 参考資料は関連資料を参照してください。）