03.11.27梱包からお任せ！パソコン修理専門「コネット宅配サポートサービス」開始

パソコンの設定サポート、修理業を営む株式会社コネットベイファクトリー（事業所：千葉県佐倉市、代表：齋藤尚彦、以下：コネットベイファクトリー）は、顧客のニーズが高い自宅引取りと宅配によるパソコン修理専門「コネット宅配サポートサービス」を本格的に開始した。「自宅まで引き取り、工場に持ち帰って修理、お届け」の宅配に特化した修理サービスを開設した。宅配の際には日本通運の「パソコンポ」という振動に強い梱包材を使用する。修理を申し込むユーザーはパソコンの配線を抜いて玄関に出しておくだけ。引き取りに来たスタッフが梱包から行うので、わずらわしさから解放される。また、修理の早さも特徴だ。従来のメーカー修理が２～3週間かかるのに対し、コネットベイファクトリーでは数日内での修理を目指す。「仕事でパソコンを使っている人も多く、少しでも早く届けて支障が出ないように努めたい」と担当者が語る通り、自作パソコンを使用している上級者から初心者までに「簡単・便利・早い」を追求したサービスとなっている。今後はリサイクルも視野に入れた活動を展開する予定。