●オンラインショッピングの利用は85％
●購入品は「衣料品」、「書籍」、「食料品」が40％超
●ショッピングサイトの選択基準は「配送料の安さ」がトップ
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マイボイスコム株式会社（東京都江東区、高井和久社長、03-5634-5300）は、
１５万人のリサーチコミュニティを運営し、定期的Webアンケートを実施して
います。今回は『オンラインショッピングの利用』について５万人を対象に、
2004年４月1日から5日に15,297件の回答を集めました。
ここ１年のうち、オンラインショッピングを利用した人は85％に達しています。
男女別に見ると、女性は87％で、男性（83％）より若干多くなっています。ま
た利用頻度は、「１～３回」（28％）、「４～９回」（31％）、「１０回以上」
（26％）となっています。
利用者に購入したものを聞いたところ、「衣料品」、「書籍・雑誌」が各41％で
最も多く、次いで「食料品・飲料・アルコール」（40％）、「CD・DVD・ゲーム」
（33％）となっています。中でも最もよく購入したものは「食料品・飲料・アル
コール」、「衣料品」（15％）が同率トップ、以下「書籍・雑誌」（13％）、
「CD・DVD・ゲーム」（9％）が続いています。ショッピングサイトを選ぶ際に
重視することは、「配送料金が安い」が51％で最も多く、以下「品揃えが豊富」
（47％）、「信頼できる」（44％）となっています。
非利用者に「利用しなかった理由」を聞いたところ、「実際に商品を確認してか
ら買いたい」が40％で最も多く、「個人情報や決済のセキュリティが不安」
（32％）、「送料が高い」（25％）が続いています。
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>>調査結果の概要
http://www.myvoice.co.jp/voice/enquete/6905/index.html
※調査結果を掲載いただく際は、『マイボイスコム(株)調べ』のクレジット
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>>お問合せ
マイボイスコム株式会社 （担当）岡島、明石
03-5634-5300 / voice@myvoice.co.jp
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