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●携帯電話会社のＨＰ利用は52％
●利用目的は、1位「料金情報」 2位「製品情報」 3位「提供サービス」
●ＨＰの満足度は43％
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マイボイスコム株式会社（東京都江東区、高井和久社長、03-5634-5300）は、
１５万人のリサーチコミュニティを運営し、定期的Webアンケートを実施して
います。今回は『携帯電話会社のホームページの利用』について５万人を対象
に、2004年4月1日から5日に15,293件の回答を集めました。
携帯電話の利用者は全体で88％、１位「NTTDoCoMo」（41％）、２位「Vodafo
ne」（21％）、３位「ａｕ」（19％）となっています。
携帯電話利用者に、携帯電話会社のホームページの利用状況を聞いたところ、
「よく利用している」は7％、「時々利用する」は45％で、半数以上が利用し
ているという結果でした。男性の利用者は56％で、女性（50％）より若干多く
なっています。
携帯電話会社のホームページの利用目的は、「料金情報を得る」が61％で最も
多く、次いで「機種等製品の情報を得る」（52％）、「提供サービスの情報を
得る」（43％）が続いています。その満足度は、「非常に満足」は4％、「や
や満足」は39％で、合計43％が満足しています。
携帯電話会社のホームページの非利用者に「ホームページを利用しない理由」
を聞いたところ、「必要を感じない」が48％でトップ、次位「おもしろくな
い」（5％）以下を大きく引き離しています。
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>>調査結果の概要
http://www.myvoice.co.jp/voice/enquete/6907/index.html
※調査結果を掲載いただく際は、『マイボイスコム(株)調べ』のクレジット
をお願いします
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>>お問合せ
マイボイスコム株式会社 （担当）岡島、明石
03-5634-5300 / voice@myvoice.co.jp
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