Ｊ．Ｄ．パワー、「２００６年タイ自動車商品性評価（ＡＰＥＡＬ）調査」結果を発表
タイ新車市場で商品魅力度に対するユーザー評価が３年連続で向上
２００６年タイ自動車商品性評価（ＡＰＥＡＬ）調査
ＣＳ（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社Ｊ．Ｄ．パワーアジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：蓮見南海男、略称：Ｊ．Ｄ．パワー）は、２００６年タイ自動車商品性評価（Ａｕｔｏｍｏｔｉｖｅ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ， Ｅｘｅｃｕｔｉｏｎ ａｎｄ Ｌａｙｏｕｔ、略称ＡＰＥＡＬ）調査の結果を発表した。
当調査はタイの新車ユーザーを対象に、車両の購入後２～６ヶ月間における性能や装備品、デザインに関する商品魅力度を調べるものである。４回目となる今回は、２００６年７月から９月に面接調査を実施し、２００６年１月から７月の間に新車を購入した３，４１３人から回答を得た。調査対象となった車両は１０ブランド４９モデルである。
評価の内容は「エンジン／トランスミッション」、「内装／インパネ」、「乗り心地／ハンドリング」、「空調関係」、「快適性／利便性」、「オーディオ」、「シート」、「スタイリング／外装」の８つのカテゴリーで構成されている。
◆ホンダとトヨタのモデルがセグメント別ランキングのトップを占める◆
今回（２００６年）の調査では、新車の魅力度に対するタイのユーザーの評価が３年連続で向上していることがわかった。業界平均スコアは前年（２００５年）より９ポイント高く、８６６ポイント（１，０００ポイント満点）となった。
セグメント別ランキングでは、ホンダとトヨタの２社のモデルがトップを占めた。
エントリー・ミッドサイズカー・セグメントでは、ホンダ・シティＺＸが８６２ポイントで第１位となった。カテゴリー別の評価でも、８つのカテゴリー全てにおいてセグメント平均を上回っている。第２位はホンダ・ジャズ（８５６ポイント）、第３位はトヨタ・ヤリス（８４６ポイント）だった。
ミッドサイズカー・セグメントでは、ホンダ・シビックが８７４ポイントで第１位に立った。「内装／インパネ」、「オーディオ」、「スタイリング／外装」でセグメント中で最も高い評価を得ている。第２位はシボレー・オプトラ（８７２ポイント）、第３位にはフォード・フォーカス（８６６ポイント）が続く。
ピックアップ・シングルキャブ・セグメントでは、トヨタ・ハイラックス・ヴィーゴ（８９２ポイント）が２年連続でトップとなった。「乗り心地／ハンドリング」以外のカテゴリーすべてでセグメント中、最も高い評価を得ている。第２位には三菱・トライトン（８７１ポイント）、第３位にはいすゞ・Ｄ－Ｍａｘスパーク（８４５ポイント）が入った。
ピックアップ・エクステンドキャブ・セグメントでは、トヨタ・ハイラックス・ヴィーゴ・プリランナー（８９４ポイント）が第１位にランクされた。「乗り心地／ハンドリング」以外のカテゴリーすべてでセグメント平均を上回った。第２位はトヨタ・ハイラックス・ヴィーゴ（８９２ポイント）、第３位は８８０ポイントでフォード・レンジャーとマツダ・ＢＴ－５０だった。
ピックアップ・ダブルキャブ・セグメントでは、トヨタ・ハイラックス・ヴィーゴ・プリランナー（８７９ポイント）が第１位に入った。８つのカテゴリーすべてでセグメント平均以上の評価を得た。第２位はトヨタ・ハイラックス・ヴィーゴ（８６５ポイント）、第３位はいすゞ・Ｄ－Ｍａｘハイランダー（８６２ポイント）だった。
自分が購入したモデルの魅力度を高く評価している新車ユーザーは、同じブランドの車を再購入する意向や同じモデルを知人に推奨する意向も高いことがわかった。９４０ポイント以上のスコアをつけた人の中では、ほぼ６０％が将来同じブランドの車を「必ず購入する」と回答しているが、８００ポイント未満のスコアをつけた人では、その割合は２５％に減少する。このことから、ユーザーの期待を超える商品魅力度の高い車を設計・製造することがメーカーにとって重要であることがわかる。
＜株式会社Ｊ．Ｄ．パワーアジア・パシフィックについて＞
当社は米国Ｊ．Ｄ．パワー・アンド・アソシエイツの日本を含むアジア地域でのビジネスの拠点として１９９０年に設立された。自動車業界を始めコンピューター、通信関連、ＯＡ機器、サービス産業、金融など様々な業界において顧客満足に関する調査やコンサルティングを実施している。ＩＳＯ９００１およびプライバシーマーク取得。会社概要や提供サービスなどの詳細は当社ウェブサイト www.jdpower.co.jp まで。
＜Ｊ．Ｄ．パワー・アンド・アソシエイツについて＞
ザ・マグロウヒル・カンパニーズの一部門であるＪ．Ｄ．パワー・アンド・アソシエイツ（本社：米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ）は、マーケティング・リサーチ、生産・販売予測、コンサルティング、教育・トレーニングおよび顧客満足度調査を実施している国際的な情報サービス企業である。数百万人の消費者からの回答をもとに品質や顧客満足度に関する調査を毎年行なっている。ＩＳＯ９００１取得。
＜ザ・マグロウヒル・カンパニーズについて＞
１８８８年に設立されたザ・マグロウヒル・カンパニーズ（ＮＹＳＥ： ＭＨＰ）は、スタンダード＆プアーズ、マグロウヒル・エデュケーション、ビジネスウィーク、Ｊ．Ｄ． パワー・アンド・アソシエイツなどを通じて金融サービス、教育、ビジネスに関する情報を提供している国際的な情報サービス企業である。世界４０カ国に２８０カ所以上の拠点を有し、２００６年の売上高は６３億ドルにのぼる。詳細はウェブサイト www.mcgraw-hill.com まで。