ＪＡＬ、日常運航を客観的・科学的に分析する手法「ＬＯＳＡ」を導入
ＪＡＬ、ＬＯＳＡを導入、実施規模は世界最大！
～日常運航の健康診断、ＬＯＳＡを導入し安全運航の品質向上を目指します！！～
ＪＡＬは、日常運航をヒューマン・ファクターの観点から客観的に、かつ科学的に分析する手法である「ＬＯＳＡ（Ｌｉｎｅ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｓ Ｓａｆｅｔｙ Ａｕｄｉｔ）」を導入することといたしました。安全に関わるヒューマン・ファクターへの取り組みを強化し、更なる運航品質の向上を目指してまいります。
ＬＯＳＡは、１９９０年代にＦＡＡから支援を受けて、米国テキサス大学で開発されたプログラムで、航空会社の日常運航をモニター・分析・評価することにより、各社に潜在する「ヒューマンエラーを誘引する要因・背景」や、「ヒューマンエラー対応方法の傾向性」を発見する「日常運航の健康診断」です。ＦＡＡ（米国連邦航空局）とＩＣＡＯ（国際民間航空機関）は、ＬＯＳＡを推奨し、現在世界各国の航空会社で実施され、その効果をあげているものです。
ＪＡＬでは、２００７年４月から約３ヶ月間、ＬＯＳＡの運営会社であるＴＬＣ社＊とＬＯＳＡオブザーバーとしての訓練を受けたＪＡＬの運航乗務員が、ＬＯＳＡでは世界最多となる国内・国際線合計４３５便に搭乗し、「日常運航の一連の流れ」や「フライト操作」等、「ありのままの姿」をヒューマン・ファクターの観点から客観的にオブザーブします。これらの結果は、ＴＬＣ社により科学的、統計的に分析され、ＪＡＬはこの分析結果をもとに必要な改善策を講じてまいります。更に改善策の日常運航における定着度を継続的にモニターしていくことで、その効果を検証してまいります。
ＴＬＣ社＊：Ｔｈｅ ＬＯＳＡ Ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｖｅ：世界で唯一のＬＯＳＡ運用会社
ヒューマンエラー低減に向けた取り組みに終わりはありません。ＪＡＬは、世界最大規模の豊富な収集データにより分析された、精度の高いＬＯＳＡ分析結果を活用し、更なる運航品質の向上を目指して参ります。
以上