アメリカンホーム保険、「私にうれしい医療保険」のカスタマイズサービスを拡充
医療保険のカスタマイズ販売サービスを拡充
~高島礼子をイメージキャラクターに起用し広告を開始~
アメリカンホーム保険会社(日本における代表者 横山 隆美)は、医療総合保険「私にうれしい医療保険」のカスタマイズサービス拡充に伴い、タレントの高島礼子をイメージキャラクターに起用し、テレビCMの放映を本日より開始します。
「私にうれしい医療保険」は保険期間10年の医療保険で、従来はパッケージ型販売が主流であった通信販売の医療保険に、お客様がそれぞれ必要とする保障内容をご予算に応じて自由に組み合わせカスタマイズしたプランとして購入できる「ぴったりアレンジ」サービスを拡充することで、よりお客様のニーズにあった商品提供が実現されました。
「ぴったりアレンジ」サービスでは、電話での資料請求時にお客様のご予算や、必要な保障内容等、お客様のニーズを確認した上で、保障を組み合わせた提案書類「パーソナルシート」をお客様ごとに発行し、商品紹介資料、契約関連書類とともに送付します。また、パーソナルシートに記載されたプランは、ウエブサイト上でお客様専用画面に反映され、お客様がご自分で、自由にプランを変更することもできます。
インターネットユーザーに対しては、当社ウェブサイトで、お客様がご自分で設計したプランに応じた「パーソナルシート」の送付を経て書面で契約を行えるサービスの提供のほか、ウェブサイト上で契約できるサービスも提供しています。また、加入検討にあたってはインターネットと電話相談を併用することもでき、お客様ご自身がウェブサイトで設計されたプランをコールセンターの担当者と画面を共有しながら、質問や保障内容の説明を受けることもできるよう、よりお客様の利便性を向上させております。
今回のテレビCMでは、女性を中心に幅広い年齢層から支持の高い高島礼子さんが「ぴったりアレンジしよう!」というメッセージで、サービス内容の訴求を颯爽としたイメージで伝えています。
■ 商品内容について
<基本保障>
病気・ケガの入院時における入院保険金と手術保険金
<選べる保障>
治療費用保険金、抗がん剤等治療保険金、特定疾病診断給付金、通院療養保険金
ガン入院保険金、交通事故傷害入院保険金、入院療養一時金、
賠償責任保険金、健康ボーナス(無事故戻し金)
<付帯サービス>
セカンドオピニオンサービス、 安心ダイヤル24(無料でご利用頂けます。)