マイクロソフトとシーイーシー、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ活用の営業支援ソリューションで協業強化
シーイーシーとマイクロソフト、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭを活用した営業支援ソリューション分野で協業関係強化
～第一弾として、営業支援フレームワーク ＷｏｎｄｅｒＷｅｂの機能を実装し、日本の業務習慣に適合～
株式会社シーイーシー（社長：新野和幸、本社：東京都渋谷区、以下シーイーシー）と、マイクロソフト株式会社（代表執行役 社長：ダレン ヒューストン、本社：東京都渋谷区、以下マイクロソフト）は、３月６日より、ＣＲＭ（顧客情報管理）アプリケーション「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（Ｒ） Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ３．０（以下 Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ）」を活用した営業支援ソリューション分野で協業関係を強化し、両社共同で、シーイーシーの開発したＤｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ向け拡張ソリューションを拡販いたします。
このほど提供する拡張ソリューションは、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ上で日本固有の習慣である週報、日報の作成を支援する「報告書作成機能オプション」、および資料請求や商品の問合わせに関するアクセス履歴を、営業活動の履歴の一環として蓄積し、引き合いから受注までを一貫して管理する「問合わせ管理機能オプション」です。これらのオプションを活用することにより、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭユーザは簡単な操作で営業報告書の作成や資料請求から受注までの商談履歴の管理が可能になります。
拡張ソリューションは、シーイーシーの自社製品である営業支援システムフレームワーク（ＷｏｎｄｅｒＷｅｂフレームワーク）の持つ「セールスレポート機能」をベースとして、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの特長であるＯｆｆｉｃｅ製品とのシームレスな連携やスケジューリング／キャンペーン機能に、日本の業務習慣に適合した拡張機能を追加するものです。また、今後、同社の持つ営業支援システム導入の経験とノウハウをもとに、システム導入企画から構築、運用、利用の定着までを支援する「導入支援サービス」の提供も検討いたします。
同ソリューションは、３月６日より東京ビッグサイトにて開催される流通情報システム総合展「ＲＥＴＡＩＬ ＴＥＣＨ ＪＡＰＡＮ ２００７」マイクロソフト社ブースにて一般公開します。
※ＷｏｎｄｅｒＷｅｂおよび Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの詳細につきましては、以下をご参照ください。
・Ｗｏｎｄｅｒ Ｗｅｂ製品概要
http://www.cec-ltd.co.jp/service/ww/crm/index.html
・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ 製品概要
http://www.microsoft.com/japan/dynamics/default.mspx
【拡張ソリューション】
１．報告書作成機能オプション
価格 １５０，０００円／１０ユーザライセンスパック より
内容 折衝記録から日報、週報を自動作成。上司への通知機能や日報、週報へのコメント入力、ファイルの関連付け機能等を利用してコミュニケーションツールとしても利用可
２．問合わせ管理機能オプション
価格 １５０，０００円／１０ユーザライセンスパック より
内容 資料請求や問合わせ、イベント等のアンケート情報をダイレクトに Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭに登録。引き合いの発生から商談化、受注、フォローまで一貫して管理可能
◆マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトＷｅｂサイトを通じて入手できます。
マイクロソフト株式会社 Ｗｅｂサイト http://www.microsoft.com/japan/
マイクロソフトコーポレーション Ｗｅｂサイト http://www.microsoft.com/
＊Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔは、米国Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
＊その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。